EMPRESA: GrupoVolia S.A.S. (operando como "Volia Fitness" y "Volia AI") JURISDICCIÓN: República del Ecuador (Aplicable Internacionalmente)
1.1 Fines Exclusivamente Informativos: Los servicios, el software, los protocolos generados por IA, los algoritmos, el texto, los gráficos, las imágenes, las plantillas nutricionales, las rutinas de ejercicio y otros materiales contenidos en la plataforma Volia Fitness (colectivamente, la "Plataforma") se proporcionan estrictamente con fines informativos, educativos y de acondicionamiento físico autodirigido únicamente. 1.2 Sin Profesionales Médicos: GrupoVolia S.A.S., Volia Fitness, Francisco de la Vera Garcés, nuestros empleados, contratistas y cualquier agente de Inteligencia Artificial (IA) asociado NO son médicos, dietistas registrados, nutricionistas licenciados, fisioterapeutas ni proveedores de atención médica licenciados. 1.3 Sin Relación Médica: El uso de la Plataforma no establece una relación médico-paciente, terapeuta-cliente ni ninguna otra relación de atención médica privilegiada entre usted y GrupoVolia S.A.S. Ningún deber fiduciario o "deber de cuidado" queda establecido por su suscripción a este servicio. 1.4 No Sustituye el Consejo Profesional: El contenido proporcionado por Volia Fitness no pretende ser un sustituto del consejo médico profesional, diagnóstico, tratamiento o cura de ninguna enfermedad, lesión o condición física. Busque siempre el consejo de su médico de cabecera u otro proveedor de salud calificado ante cualquier duda que pueda tener con respecto a una condición médica. Nunca desestime el consejo médico profesional ni se demore en buscarlo debido a algo que haya leído, interpretado o recibido de Volia Fitness.
2.1 Reconocimiento del Peligro: Usted, el usuario, reconoce y entiende expresamente que la participación en ejercicios de alta intensidad, levantamiento de pesas, entrenamiento cardiovascular, protocolos de ayuno prolongado, déficits calóricos extremos y alteraciones severas de macronutrientes conllevan riesgos inherentes, significativos e impredecibles. 2.2 Alcance de los Riesgos Físicos y Mentales: Usted reconoce que estas actividades pueden resultar en lesiones graves o resultados de salud adversos. Estos riesgos incluyen, entre otros:
3.1 Requisito de Autorización Médica: Si padece, tiene antecedentes o sospecha que pueda tener alguna condición médica preexistente, DEBE obtener una autorización explícita y por escrito de un médico facultativo antes de adoptar cualquier rutina, protocolo de ayuno o plantilla nutricional generada por Volia Fitness. 3.2 Condiciones Específicamente Señaladas: Las condiciones que requieren autorización médica obligatoria incluyen, entre otras: enfermedades cardiovasculares, hipertensión, degeneración articular o espinal severa, trastornos metabólicos (incluidos Diabetes Tipo 1 y Tipo 2, Síndrome Metabólico), enfermedades autoinmunes, trastornos endocrinos, trastornos de la conducta alimentaria, o si está embarazada, amamantando o planeando quedar embarazada. 3.3 Sin Interferencia Farmacológica: Volia Fitness y su IA tienen estrictamente prohibido alterar, recomendar, prescribir o diagnosticar tratamientos farmacológicos. La Plataforma no aconsejará ni puede aconsejarle sobre la dosificación o suspensión de ningún medicamento (por ejemplo, Mounjaro, Xigduo, insulina, medicamentos para la presión arterial, etc.). Debe administrar todos los medicamentos estrictamente bajo la supervisión directa de su médico prescriptor.
4.1 Generación Algorítmica Autónoma: Usted reconoce y entiende que la plataforma Volia Fitness utiliza en gran medida Inteligencia Artificial avanzada (incluidos Grandes Modelos de Lenguaje y árboles de decisión algorítmicos) para analizar sus datos biométricos, historial médico y check-ins para generar autónomamente plantillas nutricionales y de acondicionamiento físico. 4.2 SIN GARANTÍA DE SUPERVISIÓN HUMANA: Usted reconoce, entiende y acepta explícitamente que sus datos, check-ins y rutinas generadas pueden procesarse completamente mediante Inteligencia Artificial SIN NINGUNA REVISIÓN, INTERVENCIÓN O SUPERVISIÓN HUMANA POR PARTE DE UN ENTRENADOR HUMANO O ADMINISTRADOR. 4.3 "Alucinaciones" y Errores Algorítmicos: Los algoritmos de IA son tecnologías experimentales sujetas a "alucinaciones", fallos lógicos, malentendidos contextuales y errores manifiestos. La IA puede generar protocolos que sean matemáticamente incorrectos, físicamente imposibles o médicamente peligrosos para su biología específica. 4.4 Carga del Usuario en la Revisión: Usted acepta que es únicamente su responsabilidad revisar todos los protocolos generados con extrema precaución y sentido común. Acepta consultar a un médico de inmediato si algún protocolo generado parece físicamente peligroso, causa dolor o contradice las órdenes previas de su médico. GrupoVolia S.A.S. no acepta ninguna responsabilidad por errores algorítmicos, decisiones automatizadas o la falta de intervención humana que pueda provocar lesiones físicas, resultados negativos para la salud o la muerte.
5.1 No es un Servicio de Monitoreo: Usted reconoce que la Plataforma no monitorea sus signos vitales ni datos biométricos en tiempo real. No proporcionamos monitoreo médico de emergencia. 5.2 Protocolo de Emergencia: Si experimenta una emergencia médica, dolor severo, presión en el pecho, mareos o desmayos mientras ejecuta un protocolo de Volia Fitness, debe detener inmediatamente toda actividad física y llamar a sus servicios de emergencia locales (por ejemplo, 911 en EE. UU., ECU911 en Ecuador, 112 en Europa) o acudir al hospital más cercano. No confíe en la Plataforma o el chatbot de IA para obtener asesoramiento médico de emergencia.
6.1 Variancia Individual: Los testimonios, materiales de marketing, historias e historial personal del fundador (Francisco de la Vera Garcés) son representaciones verdaderas y precisas de su viaje personal. Sin embargo, NO son una garantía, promesa o representación de los resultados que usted logrará. Cualesquiera que sean los resultados fisiológicos, metabólicos o físicos que él o cualquier otro usuario logre, no constituyen una expectativa base para su propia respuesta biológica. 6.2 Sin Garantías: La biología humana, las predisposiciones genéticas, los factores ambientales y la adherencia estricta a los protocolos varían enormemente de una persona a otra. Usted acepta que Volia Fitness no puede garantizar y no garantiza ningún resultado específico, incluidos, entre otros, la pérdida de peso, la hipertrofia muscular, la reducción de grasa o la reversión de enfermedades.
7.1 Liberación Completa: En la máxima medida absoluta permitida por la legislación internacional y ecuatoriana, usted (en su nombre y en el de sus herederos, ejecutores, administradores y cesionarios) por la presente exonera, renuncia, descarga y se compromete a no demandar a GrupoVolia S.A.S., su fundador, oficiales, directores, empleados, contratistas, afiliados, subsidiarias y licenciantes de IA (colectivamente, las "Partes Liberadas"). 7.2 Alcance de la Liberación: Esta liberación cubre todas y cada una de las reclamaciones, demandas, responsabilidades, derechos, daños, gastos y causas de acción de cualquier tipo o naturaleza, ya sea por negligencia, incumplimiento de contrato, responsabilidad estricta o de otro tipo, que surjan de o resulten de su uso de la Plataforma, los protocolos generados por IA o cualquier actividad física realizada en relación con la Plataforma.
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a las Partes Liberadas de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluidos los honorarios razonables y reales de abogados) en que puedan incurrir dichas partes como resultado de o derivados de su incumplimiento de este Descargo de Responsabilidad, su falta de obtención de la autorización médica requerida, o cualquier lesión que sufra o cause a terceros mientras ejecuta un protocolo de Volia Fitness.
9.1 Ley Aplicable: Este Descargo de Responsabilidad Médica Integral, Renuncia de Riesgos y Liberación de Reclamos se regirá e interpretará estrictamente de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador, alineándose específicamente con la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos y la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. 9.2 Jurisdicción Exclusiva (Exportación de Servicios): Debido a que Volia Fitness opera globalmente como un servicio digital, los usuarios que residan fuera de Ecuador aceptan explícitamente que al utilizar la Plataforma, se someten a la jurisdicción exclusiva e imperativa de los tribunales competentes ubicados en Guayaquil, Ecuador para la resolución de cualquier disputa que surja de o esté relacionada con este acuerdo. Usted renuncia explícita, a sabiendas y voluntariamente a su derecho de litigar, demandar o presentar reclamos contra la Empresa en los tribunales de su país, estado o provincia de origen (incluidos los Estados Unidos de América y la Unión Europea). 9.3 Renuncia a Acciones Colectivas: Usted acepta que cualquier reclamo presentado contra GrupoVolia S.A.S. debe presentarse en su capacidad individual, y no como demandante o miembro de una clase en ninguna supuesta acción colectiva, acción conjunta o procedimiento representativo. 9.4 Divisibilidad: Si se determina que alguna disposición de este Descargo de Responsabilidad es inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que el resto de este Descargo de Responsabilidad permanezca en pleno vigor, efecto y aplicabilidad.
AL CREAR UNA CUENTA, COMPRAR UNA SUSCRIPCIÓN O UTILIZAR LA PLATAFORMA VOLIA FITNESS, USTED ACEPTA ELECTRÓNICAMENTE QUE HA LEÍDO ESTE DOCUMENTO COMPLETO, COMPRENDE TOTALMENTE SUS TÉRMINOS, ENTIENDE QUE HA RENUNCIADO A DERECHOS LEGALES SUSTANCIALES AL ACEPTARLO, Y LO ACEPTA LIBRE Y VOLUNTARIAMENTE SIN NINGÚN INCENTIVO.